Datenschutzrichtlinie

1) Verantwortlicher für die Verarbeitung

EU-Hinweis (wichtig): Wenn Quarix SNC keine Niederlassung in der EU hat, aber Kunden in der EU anspricht, kann die DSGVO die Benennung eines Vertreters in der EU (Art. 27 DSGVO) verlangen. Gegebenenfalls werden dessen Kontaktdaten hier veröffentlicht.

2) Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website, bei einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme, der Anmeldung zum Newsletter und der Nutzung von Reichweitenmess-/Marketingtechnologien (Cookies, Pixel usw.).

3) Daten, die wir verarbeiten

Je nach Nutzung der Website können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname

  • Kontaktdaten: Adresse, E-Mail, Telefon

  • Bestelldaten: Produkte, Mengen, Verlauf, Lieferpräferenzen

  • Zahlungsdaten: Für die Zahlung notwendige Informationen (hauptsächlich von Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern)

  • Technische Daten: IP-Adresse, Online-Identifikatoren, Logs, Gerät-/Browsertyp

  • Marketingdaten: Interaktionen mit Newslettern, Werbung, Cookies/Pixel (falls zugelassen)

4) Zwecke und Rechtsgrundlagen (Schweiz & DSGVO)

Wir verarbeiten Daten für:

A. Vertragserfüllung / Bestellverwaltung
(Warenkorb, Zahlung, Lieferung, Kundendienst, Rücksendungen)
→ DSGVO-Grundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

B. Kundenservice / Kontaktanfragen
→ DSGVO-Grundlage: Vertrag oder berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b / f).

C. Gesetzliche Verpflichtungen
(Buchhaltung, Nachweis, Betrugsbekämpfung, steuerliche Pflichten)
→ DSGVO-Grundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

D. Sicherheit und Missbrauchsprävention
(Betrugsbekämpfung, Website-Schutz, Logs)
→ DSGVO-Grundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

E. Marketing & Reichweitenmessung
(Newsletter, Statistiken, Remarketing)
→ DSGVO-Grundlage: Einwilligung, wo erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und/oder berechtigte Interessen je nach Tool und Land.

In der Schweiz erfolgt die Verarbeitung gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).

5) Empfänger (wer deine Daten erhalten kann)

Deine Daten können nur bei Bedarf an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • E-Commerce-Plattform und Hosting (z.B. Shopify und seine verbundenen Unternehmen)

  • Zahlungsdienstleister (z.B. Kartenanbieter, Apple Pay, Google Pay, PayPal, TWINT je nach Checkout)

  • Transporteure / Logistik (Lieferung, Sendungsverfolgung)

  • IT-Dienstleister (Wartung, Sicherheit, E-Mailing)

  • Analyse-/Marketing-Tools (nur gemäss deinen Cookie-Einstellungen/Einwilligungen)

  • Behörden / Berater im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder Rechtsverteidigung

6) Internationale Übermittlungen (ausserhalb der Schweiz/EWR)

Einige Dienstleister (z.B. Hosting, Analyse, Werbung) können Daten ausserhalb der Schweiz und/oder des EWR verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten.

In diesem Fall treffen wir geeignete Garantien, zum Beispiel:

  • Angemessenheitsbeschluss (z.B. EU-U.S. Data Privacy Framework, wo zutreffend), oder

  • Standardvertragsklauseln (SCC) und erforderlichenfalls ergänzende Massnahmen.

7) Speicherdauer

Wir speichern deine Daten so lange wie nötig für die oben beschriebenen Zwecke und löschen oder anonymisieren sie dann.

Beispielhaft:

  • Bestell-/Rechnungsdaten: Speicherung gemäss gesetzlichen Verpflichtungen (oft bis zu 10 Jahre in der Buchhaltung/Steuerpraxis).

  • Kundenkonto: Solange das Konto aktiv ist, danach Löschung/Archivierung gemäss Verpflichtungen.

  • Newsletter: Bis zur Abmeldung (Opt-out).

  • Cookies: Gemäss der in der Banner/Cookie-Einstellungen angezeigten Dauer.

(Wenn du möchtest, kann ich dir genaue, "anzeigebereite" Zeiträume gemäss deinem Buchhaltungs-Setup mitteilen.)

8) Deine Rechte (Schweiz & EU)

Je nach Wohnort und anwendbarem Recht kannst du insbesondere verlangen:

  • Zugang zu deinen Daten

  • Berichtigung

  • Löschung (in bestimmten Fällen)

  • Einschränkung / Widerspruch (insbesondere Marketing)

  • Datenübertragbarkeit (DSGVO)

  • Widerruf der Einwilligung jederzeit (Newsletter/nicht essenzielle Cookies)

Um deine Rechte auszuüben: quarix.contact@gmail.com

Beschwerden:

  • Schweiz: Du kannst dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

  • EU: Du kannst eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde deines Landes einreichen (DSGVO).

9) Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Wir verwenden Cookies/ähnliche Technologien:

  • notwendige für den Betrieb (Warenkorb, Sicherheit, Zahlung)

  • optionale (Statistiken, Personalisierung, Werbung)

In der EU (und oft in der Praxis) werden nicht-essentielle Cookies nur nach deiner Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über [Link "Cookie-Einstellungen"] ändern.

10) Newsletter

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Marketinginformationen zu senden.
Du kannst dich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden.

11) Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen um (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung wo möglich, Sicherungen, Zugangsbeschränkungen usw.).

12) Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Minderjährige. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen.